Geovanny Ardila

Trabajos Recientes

2019 – 2020 | Bogotá – Colombia

Contratista en el Equipo de Comunicación de la entidad

Creador de contenido digital (Producir contenidos digitales en diversos formatos como fotos y videos para afianzar la imagen institucional).
Implementación y control de marketing digital en la institución.
Implementación de estrategias para mejorar la imagen corporativa.
Apoyo en temas de Comunicación Organizacional y Medios de Comunicación relacionados con las necesidades de la Institución.

2017 – 2018 | Madrid – España

Strategic Development Manager

2017 | Bogotá – Colombia

Senior (ASC) Apple Solution Consultant.

Gerente del punto de venta Apple Shop 2.0.
Embajador de la marca Apple e influenciador en la tienda del distribuidor.
Identificar oportunidades de negocio dentro del partner.
Realización de demostraciones de productos 1:1 y 1:many.
Crear comunidad de clientes leales a marca.
Control de todos los elementos de merchandising (incluyendo el contenido de demostración, así como todos los elementos 2D y 3D) estén actualizados y sigan los estándares de Apple World Wide.
Supervisión de los resultados de desempeño y los niveles de inventario. Seguimiento regular de la competencia y seguimiento de tendencias.

2014 – 2017 | Madrid – España

Creativo. 2016 – 2107

Formador (Trainer).
Ayudar y enseñar a los clientes a encontrar soluciones a sus necesidades por medio de los dispositivo y software de la compañía.
Entrenamiento de nuevos empleados en al cultura de Apple al igual que en los procesos y técnicas de venta de la compañía.
Realizar formaciones sobre procedimientos y dispositivos a otros empleados.
Brindar soporte de forma rápida y eficaz a los propietarios de productos de la compañía.

Especialista Técnico. 2016 – 2017

Técnico en iOS.
Ayudar a los nuevos usuarios a empezar a utilizar sus productos y ofreces asistencia de primera a los que ya lo son para conseguir que la relación entre los clientes y Apple sea sólida y positiva.
Dar formación personalizada a los nuevos clientes y les ayudas a desarrollar las habilidades básicas que necesitan.
Mantener relaciones fuertes con los clientes por medio de un servicio técnico rápido y eficaz.

Especialista en Retail Tech. 2014 – 2016

Brindar soluciones personalizadas a cada cliente por medio de experiencias únicas.
Configuración personalizada de equipos.
Reposición de productos y mantenimiento visual de la tienda.
Posicionamiento de contratos de telefonía móvil así como servicios exclusivos de las tiendas de Apple.